mercredi 27 juin 2007

Appel irréaliste TPS

Ou comment se faire "sauter à la gorge" par une téléopératrice TPS qui n'aurait lu que le petit "a" du Grand Livre de la Vente. Immédiatement de dénigrer le brave contrat que j'ai avec cette noble entreprise depuis plus d'un an : "Votre forfait ne contient que des vieux films..." Merci Madame de votre élégance ; et me signaler que je suis client ringard, c'est beau... Mais d'ajouter que je suis roulé dans la farine depuis plus d'un an, cela devient fondant !
"Pour 15 € de plus par mois pendant un an (sous-entendu, dans un an ma facture explose...), vous aurez en plus Canal + qui est nettement plus jeune, qu'en pensez-vous ?... Qu'est-ce qui vous en empêcherait" Elle m'insulte ! Je paie déjà 30 € !!!

Puis la dame après avoir entendu une réponse très circonstanciée de ma part a fini par s'énerver et quasiment me raccrocher au nez...

DANTESQUE

mercredi 13 juin 2007

Accueil Hôtel du coté de Melun

Quel bonheur que de se sentir chez soi en arrivant dans un hôtel, à 600 km de chez soi... et pourtant !
Commentaires du responsable :
- "Il faudra que l'on fouille les clients, ils piquent les clés des chambres..."
- Petit dèj , 1/2 heure avant l'heure limite affichée dans l'hôtel "Ah non, moi j'ai déjà tout remballé, vous arrivez trop tard !" ; et l'homme de ressortir 1 croissant minable et 4 petits pains !
- A 15 h, chambre non faite, et pas de clé (ni de double).