mercredi 27 juin 2007

Appel irréaliste TPS

Ou comment se faire "sauter à la gorge" par une téléopératrice TPS qui n'aurait lu que le petit "a" du Grand Livre de la Vente. Immédiatement de dénigrer le brave contrat que j'ai avec cette noble entreprise depuis plus d'un an : "Votre forfait ne contient que des vieux films..." Merci Madame de votre élégance ; et me signaler que je suis client ringard, c'est beau... Mais d'ajouter que je suis roulé dans la farine depuis plus d'un an, cela devient fondant !
"Pour 15 € de plus par mois pendant un an (sous-entendu, dans un an ma facture explose...), vous aurez en plus Canal + qui est nettement plus jeune, qu'en pensez-vous ?... Qu'est-ce qui vous en empêcherait" Elle m'insulte ! Je paie déjà 30 € !!!

Puis la dame après avoir entendu une réponse très circonstanciée de ma part a fini par s'énerver et quasiment me raccrocher au nez...

DANTESQUE

Aucun commentaire: